Анонімно29/05/2024, 10:16
Доброго дня. Пишу та вимагаю навести лад у 16 лікарні. Питання. для чого ввели Е- направлення. Відповідь - щоб зменшити папіропотік і бюрократію. Але не до тих рук ця модернізація потрапила.
Моя дружина забила палець на нозі, звернулися до сімейного лікаря. Питань немає, лікар відправив Е-направлення до травматолога. Приїздим до лікарні 28.05.24 р. о восьмій годині ранку, яка нас тереторіально обслуговує, це 16 лікарня. І що ми бачим:
- в регістратурі нікого нема, треба дзвонити, але про це ніде не вказано і не написано;
- йдемо до травматолога Мельниченко Андрій Федосійовича , біля кабінета величезна " жива" черга, дружина 24 у черзі. Травматолог знаходиться на 3 поверсі, дивно для травматології, це щоб людям було складніше потрапити туди;
- поки йде час очікування ,пішли до рентгенкабінету, простояли там дві години також у черзі, відповідь - давайте Е- направленя;
- відповідь вірна, повертаємся до лікаря, ще раз стоїмо у черзі. Таки вдалося і ми потрапили до лікаря. Він оглядає і каже що пришле Е-направлення на рентген. Отримуємо Е-направленя об 11-45, а рентген кабінет працює до 12-00, все - допомогу не отримали, а проходили з хворою болячою ногою пів дня;
- день наступний 29.05.24 р., о 07-45 ми біля входу до рентгену і ми вже дев'яті у черзі;
- чекаєм до 10-03, рентгенолог дивиться наше Е- направлення від травматолога і каже що воно невірне. Далі вона відмовляється робити рентген і пропонує знову звернутися до травматолога за вірно оформленним Е- направленням. Занавіс. До травматолога знову черга більше 20 хворих і отримати Е- направлення ми фізично не в змозі, бо рентген до 12-00 години.
- хочу ще зауважити що у лікарняному туалеті нема води два дні поспіль, а може більше, цього невідомо, звісно що вонь та атисанітарія і це у комунальній лікарні.
Висновок:
- допомогу дружина у свої 63 роки так і не отримала;
- хворі у 16 лікарні не потрібні , тільки лікарям та сестрам жити заважають;
- усе приміщення на рівні кам'яного віку;
Вимагаю навести лад у 16 лікарні. Навчити персонал оформлювати Е-направлення, бо вони цього не вміють. Та навчити окремих медиків відноситись до хворих з розумінням та повагою. Лікарня для хворих, а не навпаки. З таким безладом я давно не стикався. Дружина м. Кривий Ріг, допомогу отримати так і не змогла. Дякую.
Філіал: 1,Комунальне некомерційне підприємство "Криворізька міська лікарня № 16" Криворізької міської радиЛікар: Мельниченко Андрій Феодосійович